Thông tin Chương trình R-Point
Hỏi: Chương trình R-Point là gì?
Đáp: R-Point là điểm thưởng bạn nhận được khi mua Gói nạp hợp lệ trên Webshop hoặc phiên bản PC của một số trò chơi được chỉ định. Bạn có thể sử dụng R-Point để đổi các Vật phẩm được chọn lọc trong chính trò chơi đó tại Trang đổi quà.
Hiện tại, chương trình được áp dụng như sau:
-
Nguyệt Mộng: Nhận R-Point từ các Gói nạp hợp lệ trên Webshop.
-
Girls’ Frontline 2 - Lưu Đày: Nhận R-Point từ các Gói nạp hợp lệ trên Webshop và phiên bản PC
Hỏi: Ai có thể sử dụng R-Point?
Đáp: Bất kỳ Người dùng nào có tài khoản hợp lệ trên Webshop, đã hoàn tất xác thực thông tin theo quy định và đã thực hiện giao dịch mua Gói nạp thành công đều có thể tích lũy và sử dụng R-Point.
Về R-Point
Hỏi: R-Point là gì và có phải là tiền không?
Đáp: R-Point là điểm thưởng khởi tạo bởi Công ty, chỉ dùng để đổi Vật phẩm trong chính trò chơi đã phát sinh điểm. R-Point không phải là tiền, ví điện tử, tiền mã hóa hay tài sản số, và không quy đổi ngược lại thành tiền mặt hay bất kỳ hình thức thanh toán nào.
Hỏi: Làm sao để nhận R-Point?
Đáp: R-Point được cộng tự động khi bạn mua Gói nạp hợp lệ trên Webshop hoặc phiên bản PC của trò chơi có áp dụng chương trình. Sau khi giao dịch được xác nhận thành công, R-Point sẽ được cập nhật vào tài khoản mà không cần thực hiện thêm thao tác nào.
Lưu ý: Đối với Nguyệt Mộng, R-Point chỉ được tích lũy thông qua Webshop. Đối với Girls’ Frontline 2 - Lưu Đày, R-Point được tích lũy thông qua cả Webshop và phiên bản PC.
Hỏi: Mỗi lần mua tôi nhận được bao nhiêu R-Point?
Đáp: Số R-Point tùy theo giá trị Gói nạp, tính theo công thức: Số R-Point = Giá trị gói nạp x 10% x Tỷ lệ quy đổi.
Với các Gói nạp có giá cố định, số R-Point cụ thể sẽ được hiển thị tại kênh mua hàng áp dụng chương trình để bạn kiểm tra trước khi xác nhận giao dịch.
Hỏi: Gói nạp nào được tính R-Point?
Đáp: Các Gói nạp có ghi rõ số R-Point nhận được trên Webshop hoặc phiên bản PC của trò chơi được chỉ định là các Gói nạp hợp lệ.
Một số Gói nạp có thể không được áp dụng chương trình R-Point. Bạn vui lòng kiểm tra thông tin Gói nạp trước khi thực hiện giao dịch. R-Point chỉ được ghi có sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
Cách đổi R-Point
Hỏi: Làm sao để vào Trang đổi quà?
Đáp: Truy cập Trang đổi quà tại
https://vip.thsgame.com.vn/vn/vi/game-list. Đăng nhập bằng tài khoản đã liên kết với trò chơi tương ứng. Sau khi đăng nhập, bạn có thể chọn Máy chủ, Nhân vật và xem toàn bộ danh mục Vật phẩm.
Hỏi: Cách đổi R-Point như thế nào?
Đáp: Quy trình gồm 3 bước:
Đăng nhập — vào tài khoản và chọn Nhân vật-Máy chủ.
Chọn Vật phẩm — duyệt danh mục và chọn món muốn đổi.
Xác nhận — R-Point trừ ngay lập tức và Vật phẩm được gửi vào hòm thư trong game.
Hỏi: Tôi có cần chọn nhân vật/máy chủ khi đổi quà không?
Đáp: Có. Bạn cần chọn đúng nhân vật và máy chủ sẽ nhận Vật phẩm trước khi xác nhận đổi. Vật phẩm được giao trực tiếp vào nhân vật/hòm thư đã chọn, Công ty không hỗ trợ chuyển Vật phẩm giữa các nhân vật hoặc máy chủ sau khi đã giao.
Hỏi: Tôi có xem được số dư và lịch sử đổi quà không?
Đáp: Có. Số dư R-Point hiện tại và lịch sử đổi quà đều hiển thị trong mục Lịch sử R-Point tại Trang đổi quà. Người dùng cần đăng nhập để xem các thông tin trên.
Vật phẩm trong Trang đổi quà
Hỏi: Có những Vật phẩm nào khi ra mắt?
Đáp: Danh mục ban đầu gồm nhiều loại tài nguyên hỗ trợ tiến trình chơi. Vào Trang đổi quà để xem đầy đủ danh sách Vật phẩm hiện có.
Hỏi: Có giới hạn số lượng đổi không?
Đáp: Có. Mỗi Vật phẩm có giới hạn số lượng đổi riêng (theo ngày/tuần/tháng, theo tài khoản hoặc theo nhân vật), được niêm yết công khai tại Trang đổi quà.
Hạn sử dụng R-Point
Hỏi: R-Point có hết hạn không?
Đáp: Có. R-Point phát sinh trong một quý sẽ hết hạn vào ngày cuối cùng của chính quý đó, năm kế tiếp. Ví dụ: R-Point phát sinh tháng 1–3/2026 (Quý 1/2026) sẽ hết hạn ngày 31/3/2027.
Câu hỏi khác
Đáp: Có, nhưng chỉ áp dụng đối với một số trò chơi và nền tảng được chỉ định.
-
Nguyệt Mộng: Chỉ nhận R-Point từ các Gói nạp hợp lệ trên Webshop, không áp dụng cho giao dịch trực tiếp trong game.
-
Girls’ Frontline 2 - Lưu Đày: Nhận R-Point từ các Gói nạp hợp lệ trên Webshop hoặc giao dịch trong phiên bản PC.
Các giao dịch trên phiên bản Android và iOS không được áp dụng chương trình R-Point.
Hỏi: Tôi có thể chuyển R-Point sang tài khoản khác không?
Đáp: Không. R-Point không thể chuyển nhượng và gắn liền với tài khoản đã thực hiện giao dịch mua trên Webshop.
Hỏi: Tôi có thể đổi R-Point ra tiền mặt hoặc loại tiền khác không?
Đáp: Không. R-Point không có giá trị quy đổi ra tiền mặt, thẻ quà tặng hoặc bất kỳ hình thức giá trị tiền tệ nào khác. R-Point chỉ sử dụng được trong phạm vi Trang đổi quà.
Hỏi: Nếu tôi có thêm thắc mắc hoặc gặp sự cố thì liên hệ ở đâu?
Đáp: Vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh chính thức được niêm yết trên Webshop hoặc trung tâm trợ giúp trong game:
Thông tin trong bài đăng này sẽ chính xác tại thời điểm công bố và có thể thay đổi. Vui lòng kiểm tra trong game hoặc trên Webshop chính thức để cập nhật thông tin mới nhất.